Sistema de Bibliotecas da UEL

Edileusa Regina Aguiar dos Santos

Bibliotecária da Divisão de Referência do Sistema de Bibliotecas UEL.

Plano para a reabertura das Bibliotecas – face a realidade da pandemia da Covid-19

No dia 30/01/2020, foi declarada pela Organização Mundial da Saúde “[...] o surto da doença causada pelo novo coronavírus (COVID-19) [...] – o mais alto nível de alerta da Organização,” [...] e “em 11 de março de 2020, a COVID-19 foi caracterizada [...] como uma pandemia”. (OPAS; OMS, 2020).

Em estado de alerta pela pandemia, a Universidade Estadual de Londrina estabeleceu o Plano de Contingenciamento ao combate da (COVID-19) por meio do Ato Executivo 22/2020 (UEL, 2020), que designou aos servidores trabalharem remotamente, por home office ou “teletrabalho, modalidade, [em que] a prestação de serviço se dá preponderantemente fora das dependências da empresa”. (GRANATO, 2020). Ainda corroborando com a situação exposta, a autora esclarece que o sistema home office, é adotado como “medida emergencial, [...] no caso de enchentes, greve no transporte público ou como prevenção contra o novo coronavírus”. (GRANATO, 2020).

Assim, o Sistema de Bibliotecas da UEL - SB entre outros setores liberados pela UEL, adotou o atendimento à distância, com o objetivo de evitar aglomeração no interior das bibliotecas e cumprir com as regras exigidas para garantir a proteção dos servidores e usuários.

Durante esse período em que o (SB) se mantém fechado em obediência ao ofício da UEL por consequência da pandemia da covid-19, os funcionários vêm exercendo ativamente o teletrabalho e priorizando o contato virtual efetivo com a comunidade usuária, por todas as equipes no atendimento com relação a:

·  Suporte na renovação online prolongada do empréstimo domiciliar de materiais bibliográficos impressos, entre outros questionamentos relacionados a circulação de materiais;

·   apoio na orientação e confecção de fichas catalográficas online;

·   serviços ligado ao Comut;

· comunicação interativa por meio de redes sociais e e-mail, sanando dúvidas gerais e de referência;

·  ajuda no acesso de consultas na procura dos artigos dos periódicos científicos da UEL e portal da CAPES;

· auxílio online de atendimento às solicitações de buscas por pesquisas e elaboração de listas de referências exigidas para os trabalhos acadêmicos;

· normalização de trabalhos solicitados pela Comunidade interna/externa e dos artigos dos periódicos científicos online editados pela UEL.

Tudo o que diz respeito ao ambiente digital, está sendo atendido com presteza nesse período de ausência pelo (SB).

Vale frisar, que o serviço de renovação via internet já existe há algum tempo, apesar do (SB) realizar também o atendimento de renovação por telefone e presencial em grande escala. Porém, em razão da necessidade do afastamento devido a pandemia, os usuários acostumados com a segunda e terceira opção tiveram que se adaptar à nova realidade conectando-se ao ambiente digital, que inclusive, atraiu aqueles alunos desabituados com a biblioteca e que se sentiram pressionados na busca por informações e serviços das bibliotecas, para a realização dos seus homeworks.

Nesse contexto atual de enfrentamento da Epidemia da Covid-19, o (SB) se obriga a traçar um plano que o oriente nos procedimentos que garanta o seu funcionamento adequado, quando for liberada a reabertura para o atendimento ao público.

O plano de desconfinamento, sugerido, quando for liberado oficialmente o funcionamento das atividades das bibliotecas será traçado mediante uma logística de atendimento com regras bem definidas para serem rigorosamente cumpridas nos espaços de estudo e utilização dos serviços presenciais.

É de muita responsabilidade, previamente estabelecer formas seguras sob as orientações do órgão superior da Saúde em consonância com os órgãos competentes da UEL e das unidades de informação, para reduzir o número de pessoas, evitando a aglomeração com o controle rigoroso, privilegiando o distanciamento físico com sinalizações. Os servidores do atendimento direto deverão seguir as orientações básicas de uso de máscaras (de luvas (em tarefa que exigir)), a limpeza e higienização frequente ou regular dos ambientes físicos, superfícies e materiais, além da atenção com a limpeza das mãos com água e sabão ou álcool em gel 70%. Portanto, a reposição dos dispensers de álcool em gel, sabonetes líquidos nos banheiros, os saneantes para a higienização local, deverá ser monitorada, garantindo assim a proteção dos servidores e usuários.

Para tanto, deve-se considerar as características dos espaços de cada Biblioteca e de seus serviços específicos, levando em conta que é prioritária a prevenção da possibilidade de qualquer tipo de contágio de todos os envolvidos nos trabalhos e do cumprimento real das medidas de segurança elencadas acima.

Devem ser asseguradas as condições para impedir a livre circulação às estantes, assim como se faz necessária e obrigatória a quarentena dos materiais bibliográficos impressos consultados no local e daqueles devolvidos de empréstimo domiciliar, como forma de minimizar os riscos de contaminação pelo coronavírus.

A princípio, se estiver de acordo com as normas da equipe epidemiológica e em cumprimento com a autoridade superior institucional, o funcionamento das bibliotecas poderá ser realizado em “meia fase” sem a liberdade de entrada e permanência de usuários no local. Na medida do possível incentivar o atendimento (virtual), e quando não, realizá-lo com restrição na ala externa dos balcões de empréstimo/renovação/devolução, mantendo o distanciamento sinalizado e recomendado pela (OMS) de pelo menos 1 metro um do outro, e a lacração das entradas/saídas, impedindo assim, o movimento nos espaços interiores das Bibliotecas, mesmo porque as salas e mesas de estudos deverão ser ocupadas com a disposição obrigatória dos livros, devidamente identificados com os prazos de vencimento de quarentena dos mesmos.

Dessa forma, o funcionamento das Bibliotecas deverá ser liberado gradativamente, prevalecendo sempre o bom senso e a prudência, conforme as condições de cada equipe, especialmente das equipes responsáveis pelo atendimento direto ao usuário, após a definição moderada dos serviços a serem disponibilizados, em concordância com as orientações da equipe da saúde e das autoridades superiores encarregadas, nas tomadas de decisões finais.

Com base na literatura sobre a Covid-19, os conservadores ainda analisam “os mistérios do manuseio de materiais”. É preciso manter as bibliotecas protegidas aos servidores e a comunidade usuária, enquanto durar o surto da pandemia, o que é algo muito complicado tanto para as superfícies como o material, segundo Lara Ewen (2020).

A autora menciona tratar-se de uma situação sem exemplos anteriores, haja vista que até “os conservadores, com experiência em diagnosticar e reparar danos às coleções, [alegam não haver] informações históricas sobre a higienização dos materiais [...]” (EWEN, 2020). Na opinião de Evan Knight, especialista em preservação [...]: "Não há nada publicado ou compartilhado de epidemias anteriores" (apud EWEN, 2020).

A análise de uma pesquisa recente e em evolução relata que o ‘coronavírus’ semelhante ao SARS-CoV-2, causador da doença Covid-19 é resistente em determinadas “superfícies inanimadas como (metal, vidro e plástico)” perdura “por até nove dias”, sendo que “no papel” permanece “por quatro ou cinco dias”. Os “dados recentes [...] indicam que o SARS-CoV-2 é detectável em aerossóis por até três horas, em cobre por até quatro horas, em papelão por até 24 horas e em plástico e aço inoxidável [...] apenas dois a três dias” (EWEN, 2020).

Para Laura Ewen (2020), “[...] conciliar os requisitos de saúde pública desta pandemia” com o cumprimento dos serviços de bibliotecas é um desafio, enfatizando que “o desinfetante mais fácil, mais seguro e mais barato é o tempo”, no momento em que o recuo “pode ser a melhor defesa contra uma ameaça ainda em desenvolvimento”. "Esta pandemia é uma situação única para a maioria dos conservadores, por [não se saber] muito sobre desinfecção em geral, e esse vírus especificamente", em que “a profilaxia, ou medidas preventivas, são as melhores [alternativas]." (EWEN, 2020).

“As bibliotecas podem fornecer um vetor de risco para a disseminação da doença, [...] além dos impactos diretos à saúde, pode reduzir a confiança do público [...]” (EWEN, 2020).

Nadal apoia o planejamento para que as bibliotecas permaneçam “fechadas até que o risco de infecção pública seja eliminado”. "Quarentena após a viabilidade do vírus é o melhor plano." (apud EWEN, 2020).

"Não há estudos que respondam especificamente à questão de quão transmissível o coronavírus pode ser dos materiais mais comuns da biblioteca, como papel revestido e não revestido, tecido de livro [...]", assim como os especialistas não conhecem algum “produto de limpeza ou desinfetante 'menos prejudicial', especialmente para objetos de óbvio valor duradouro”. A lavagem cuidadosa das mãos, “especialmente ao manusear livros ou objetos compartilhados” é fundamental. (KNIGHT apud EWUEN, 2020).

A reabertura das bibliotecas, visto que ainda não existe o controle total da pandemia poderá ser feito de forma parcial, sem a permissão de acesso aos ambientes internos de estudos, leitura, laboratório de informática, estantes e atendimento de referência presencial.

Considerando as características dos espaços das Bibliotecas e as especificidades dos seus serviços, manter a segurança de todos os servidores e usuários de uma mínima chance de contágio, é imprescindível nesse tempo de pandemia; seguir as normas de proteção com o uso de Epi(s) e a constante higienização das mãos, motivo de preocupação contínua pela percepção de que nem todos obedecem e respeitam as medidas preventivas.

As normas de segurança exigidas deverão ser monitoradas, com a privação temporária da liberdade de acesso, o que não vai prejudicar o usuário, pois terá ao seu dispor um funcionário para buscar o material solicitado na estante, enquanto ele aguarda do lado externo da Biblioteca. Essa é uma medida de flexibilização para garantir o distanciamento social, enquanto durar essa realidade emergente de caso de saúde pública. Não será permitida a consulta do material no recinto das bibliotecas, porém, a quarentena de todos os materiais emprestados a domicílio e devolvidos nos balcões é obrigatória, como uma das formas de evitar a contaminação.

De acordo com a Secretaria Municipal da Saúde, os casos confirmados da doença em Londrina até 28/04/2020 foram de 100 casos positivos e de 13 óbitos. Dentre esses casos, infelizmente a UEL perdeu alguns de seus servidores e outros foram hospitalizados contaminados pelo coronavírus, o que gerou uma grande angústia e frustração nas parcerias de trabalho. Diante disso, os servidores do grupo de risco poderiam ser mantidos pela administração com suas atividades em regime de teletrabalho ou home office, como medida preventiva frente ao risco de contaminação pelo vírus.

O planejamento de reabertura das bibliotecas deverá seguir as orientações da Saúde em conjunto com a administração superior institucional e de suas lideranças, para que as decisões entre seus membros, em conformidade com a equipe epidemiológica, apresentem medidas estratégicas que possam oferecer um atendimento seguro e ao mesmo tempo de qualidade, permitindo assim, agir com clareza frente ao combate da epidemia do surto da doença Covid-19.

Referências

EWEN, Lara. Como higienizar coleções em uma pandemia. 2020. Disponível em: https://mail.google.com/mail/u/0/?tab=rm&ogbl#inbox/FMfcgxwHNMRZThKSBCwCRnVltjjzFsnB. Acesso em: 8 maio 2020.

GRANATO, Luísa. Qual é a diferença entre home office e afastamento? Exame, São Paulo, SP, ed. 17 mar. 2020. Carreira. Disponível em: https://exame.abril.com.br/carreira/qual-e-a-diferenca-entre-home-office-e-afastamento/. Acesso em: 11 maio 2020.

LONDRINA. Prefeitura Municipal. Secretaria Municipal. Londrina em casa contra o coronavírus. Londrina: SMS, 2020. Disponível em: https://saude.londrina.pr.gov.br/images/COVID_19/Apresentao_2804.pdf. Acesso em: 8 maio 2020.

OPAS - Organização Pan-Americana da Saúde; OMS - Organização Mundial da Saúde. Folha informativa – COVID-19 (doença causada pelo novo coronavírus). Brasília, DF: OPAS Brasil, 2020. Disponível em: https://www.paho.org/bra/index.php?option=com_content&view=article&id=6101:covid19&Itemid=875. Acesso em: 8 maio 2020.

UEL - Universidade Estadual de Londrina. Ato Executivo 22/2020. Dispõe sobre a suspensão das atividades da UEL no período de 17/03/2020 a 12/04/2020 em virtude da pandemia do novo coronavírus (COVID-19) e outras providências. Londrina: UEL, 2020. Disponível em: https://drive.google.com/file/d/1-cEAEzB8PHQHZ3HQRNhJeAEuU3AmzZ49/view. Acesso em: 8 maio 2020.